Lastmıle Projeleri
İstanbul içi Lastmile dağıtım projeleri - İstanbul / 2021- 2023
Proje Tanımı ve Amaçları
Trendyol Go market dağıtımı ve Gelal Lastmile dağıtım projeleri için araç ve dağıtım ekiplerinin hazırlanması, eğitimi ve dağıtım süreçlerinde ekibin yönetilip/yönlendirilmesi.
Dağıtım Filo Hazırlığı
Proje gereksinimlerine uygun ve belirlenmiş olan dağıtım bölgeleri için araç ve proje ekibi hazırlandı. Trendyol Go projesi için 20 civarında araçlı kurye, Gelal projesi için 30 civarında araçlı kurye hazırlanarak sahada dağıtım süreçlerine dahil edildi.
Süreç İyileştirme Çalışmaları
Nitelikli personel ve proje gereksinimlerine uygun özellikleri taşıyan araçlar, saha ekibinin seçimi aşamasında doğru personel işe yerleştirmeleri, süreç analizi ve iyileştirme çalışmaları gerçekleştirildi.
Sonuç
Olası riskler ile ilgili uygulanan düzeltici ve önleyici faaliyetler ile her iki proje içinde %20 civarında dağıtım sürecinde performans artışı ve hatalı teslimatlarda belirgin seviyede iyileşme, tekrar teslimat oranlarında azalma ile rekabet ve müşteri memnuniyeti konusunda projelere katkı sağlanmıştır.